Livraison & retours

L’article reçu ne correspond pas à votre attente, il n’est pas à votre taille, la couleur ne vous convient pas, ou tout simplement il ne vous plait pas…
Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison pour faire un retour du produit (à vos frais) pour échange ou remboursement sans pénalité.

VOICI COMMENT PROCÉDER :
Renvoyez les produits dans leur emballage d’origine, en parfait état et avec tous les accessoires à :
MY KAVA FAMILY WEAR – 47 RUE BURDEAU, 33490 SAINT-MACAIRE.

Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés, lavés, endommagés, de quelque nature que ce soit, rendant le produit impropre à la vente. Les articles retournés doivent être avec leurs étiquettes, dans leur emballage d’origine, avec tous les accessoires présents dans le colis à sa réception. MY KAVA FAMILY WEAR se réserve le droit de refuser le retour. Si le retour est refusé par MY KAVA FAMILY WEAR,
les produits seront retournés au client sans que le client ne puisse exiger une quelconque compensation ou droit de remboursement.
L’Acheteur devra retourner les biens au Vendeur au plus tard dans les 14 jours suivant la demande de rétractation (le cachet de la poste faisant foi).